Tư Vấn Viên Giáo Dục / Telesales (Pika robot)_Data sẵn

Hiểu thêm về hành trình của Step Up và văn hoá công ty

1. Mô tả công việc

– Gọi điện tư vấn, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Pika Robot – robot AI trò chuyện và học tiếng Anh đầu tiên tại Việt Nam.

Đối tượng khách hàng: Phụ huynh có con nhỏ trong độ tuổi 5 – 10.

– Data ấm nóng, có sẵn từ bộ phận Marketing ( Khoảng 25 – 30 data mới/ngày).

– Tư vấn theo quy trình/kịch bản có sẵn và đóng góp ý kiến để tối ưu hành trình khách hàng

– Công ty cấp sẵn nền tảng gọi điện cho khách, quản lý công việc trên hệ thống CRM rõ ràng, minh bạch

– Hỗ trợ khách hàng một số thao tác ban đầu khi sử dụng sản phẩm (có đội ngũ hỗ trợ học tập riêng) – Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty theo sự hướng dẫn của TBP hướng tới mục tiêu chung của công ty.

💡 Chi tiết sản phẩm Pika Robot

• Địa điểm làm việc

D26 A10 KĐT Nam Trung Yên (ngõ 148 Nguyễn Chánh), Cầu Giấy, Hà Nội.

• Thời gian làm việc

Lịch làm việc linh hoạt (tự đăng ký, ít nhất 2 ca tối/tuần): Trong tháng có 2 tuần làm 05 ngày / tuần. 02 tuần làm 06 ngày / tuần.

Ca làm việc:

• Ca 1 (08:30 – 18:00, nghỉ trưa 12:00 – 13:30)
• Ca 2 (13:30 – 21:30, nghỉ giữa ca 18:00 – 19:00)

Cuối tuần luân phiên: làm T7 hoặc CN cách tuần (nghỉ luân phiên T7 hoặc CN với team khác).

Lưu ý: trong chu kỳ 2 tuần có 2 ngày nghỉ, tối đa 1 ngày nghỉ rơi vào cuối tuần, 1 ngày còn lại nghỉ trong tuần.

2. Quyền lợi

Lương cứng 7.000.000 VNĐ – 7.500.000 VNĐ (offer sau phỏng vấn) + Thưởng chốt theo đơn thành công.

Tổng thu nhập từ 14.000.000 VNĐ – 20.000.000 VNĐ++

(Không phạt/trừ lương cứng nếu không đạt KPI)

Quyền lợi khác:

– Ăn trưa miễn phí tại công ty thứ 2 – thứ 7. (Suất ăn 45.000đ)

– Phụ cấp 35.000đ/ngày với bạn làm việc ca chiều – tối

– Thử việc 1 tháng hưởng 85% lương cứng và full thưởng KPI

– Được tham gia đầy đủ BHXH ngay sau thử việc, phép tháng, quà sinh nhật

– Thưởng lễ, lương tháng 13 theo hiệu quả kinh doanh

– Du lịch định kỳ hằng năm.

❇️ Cơ hội học tập và phát triển:

– Được đào tạo kịch bản, quy trình tư vấn và xử lý từ chối khách hàng

– Ứng dụng AI để hoàn thiện, phát triển kỹ năng tư vấn, thấu hiểu khách hàng

– Lộ trình thăng tiến lên Sale Leader, Sale Trainer theo năng lực

– Môi trường trẻ, trung thực, lấy khách hàng và nhân viên là kim chỉ nam

– Nói không với toxic, gossip hay cạnh tranh không lành mạnh.

3. Yêu cầu

– Đã tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng, sẵn sàng cho công việc full time linh hoạt ca

– Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong tư vấn, hỗ trợ khách hàng các vị trí liên quan

– Giao tiếp tốt, kiên trì, bền bỉ, khả năng thấu hiểu, thuyết phục khách hàng

– Diễn đạt có trọng tâm, ngắn gọn, rõ ý

– Khả năng học hỏi nhanh, tinh thần cầu thị

– Nhanh nhẹn, tháo vát và cam kết cao trong công việc

– Thấu hiểu khó khăn của người học tiếng Anh, có tiếng Anh cơ bản là điểm cộng.

– Có laptop làm việc

– Độ tuổi phù hợp: 1996 – 2004.

4. Ứng tuyển

Gửi CV của bạn (được cập nhật mới nhất) về địa chỉ email: [email protected]

• Tiêu đề ghi: Tư Vấn Viên Pika Robot – Họ tên của bạn

Quy trình tuyển dụng Telesales tại Step Up (trong tuần):

• Vòng 1: Duyệt CV
• Vòng 2: Screen phone với HR để nắm rõ về công việc và hẹn lịch phỏng vấn (7-10 phút)
• Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận chuyên môn tại Step Up.

Step Up phản hồi tới tất cả ứng viên từ vòng duyệt CV đến phỏng vấn qua email/điện thoại vì rất tôn trọng thời gian và sự quan tâm dành cho công ty. Nếu bạn chưa được phản hồi, hãy gửi email về [email protected].