Trưởng nhóm Telesales/Telesales Team Leader
ㅤ
Tìm hiểu thêm về Step Up và văn hoá công ty qua The Step Up Story.
Chức danh: Trưởng nhóm Telesales/Telesales Team Leader
- Chế độ làm việc: Toàn thời gian
- Quản lý trực tiếp: Sale Manager, General Manager
- Làm việc cùng các phòng ban: Telesales, Marketing, Product, Customer Support,…
-
Mô tả công việc
- Quản lý đội ngũ Telesales, định hướng nhóm, chịu trách nhiệm cho các mục tiêu bán hàng của đội
- Sản phẩm:
+ App The Coach học tiếng Anh giao tiếp cho học sinh, sinh viên – người đi làm.
+ Khoá coach 1-1 chuyên sâu giao tiếp từ đội ngũ giáo viên chuyên môn
- Thiết lập Kpis theo tháng/quý, lên kế hoạch, phân bổ nguồn lực và quản trị nhóm để đạt được mục tiêu
- Sẵn sàng thực thi để chứng minh (có thực hiện một phần kpis cá nhân), tối ưu quy trình tư vấn
- Xây dựng các tài liệu liên quan đến quy trình làm việc, năng lực chuyên môn, quản lý
- Phối hợp trực tiếp với đội Sản phẩm và Marketing để tối ưu sản phẩm, phù hợp với nhu cầu của khách hàng và thị trường.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – thứ 7 hàng tuần. Lựa chọn 1 trong 2 ca: 8h30 – 18h00 hoặc 13h30 – 21h30.
2. Yêu cầu
- Độ tuổi: 24 – 30
- Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học, cao đẳng
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh trình độ B1 hoặc tương đương
Kinh nghiệm:
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm lĩnh vực bán hàng (Telesales/Telemarketing, trong đó tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm trưởng nhóm/leader.
- Ưu tiên có kinh nghiệm sale B2C .
- Có kinh nghiệm từng làm các ngành sau là 1 lợi thế: Giáo dục, công nghệ,…
Kiến thức và kỹ năng:
- Nắm được kiến thức bán hàng từ cơ bản đến nâng cao
- Khả năng thực thi tốt, chứng minh được hiệu quả
- Kỹ năng quản lý đội nhóm tốt, làm việc với con người tốt
- Tư duy mở, linh hoạt
- Có khả năng lập kế hoạch và quản trị kế hoạch bám sát mục tiêu.
- Nền tảng tiếng Anh cơ bản tốt, có khả năng hiểu người học tiếng Anh từ mất gốc, hiểu góc nhìn của người làm sản phẩm.
- Giao tiếp tốt, linh hoạt
Tinh thần và thái độ:
- Bạn là người hứng thú với các sản phẩm của STEP UP.
- Bạn là người có tinh thần trách nhiệm, máu chiến, quyết liệt, dám thay đổi và thích nghi
- Bạn là người chủ động và cam kết: làm việc đúng thời hạn, tôn trọng deadline – chủ động đặt câu hỏi và tìm kiếm giải pháp công việc thay vì thụ động chờ người khác – chịu trách nhiệm với kết quả công việc do mình phụ trách.
- Bạn luôn tò mò về công việc, chuyên môn, khách hàng, sản phẩm, đồng nghiệp,… với tinh thần sẵn sàng support.
- Bạn không ngại thử sai, kiên trì và chăm chỉ.
- Chịu áp lực tốt: Ủng hộ việc cân bằng công việc và cuộc sống nhưng sẵn sàng chuyển sang trạng thái áp lực cao khi công việc yêu cầu.
Yêu cầu khác:
- Có laptop cá nhân.
3. Quyền lợi
- Thu nhập 20.000.000 – 25.000.000 ++
Bao gồm: Lương cứng 10.000.000 VNĐ – 12.000.000 VNĐ + % Doanh số cá nhân + Doanh số nhóm.
Thưởng, thăng tiến:
-
- Thưởng KPIs, hiệu quả công việc ( Bao gồm Kpis cá nhân + Kpis nhóm)
- Review lương hàng năm theo hiệu quả công việc
- Vị trí định hướng promote lên quản lý cấp cao, key member của công ty
Đào tạo:
- Được tài trợ/hỗ trợ tham gia các khóa học chuyên môn, kỹ năng
- Làm sâu với các phòng ban để có tư duy R&D, Marketing,…
Chế độ khác:
- Ăn trưa tại Công ty mỗi suất ăn 45.000đ/ngày.
- Trợ cấp 35.000đ/ngày với ca làm việc chiều – tối.
- Được tham gia đầy đủ BHXH ngay sau thử việc.
- Thời gian thử việc: 2 tháng.
- 12 ngày phép năm, được sử dụng đến hết quý 1 của năm tiếp theo.
- Thưởng lễ, sinh nhật, lương tháng 13.
- Học miễn phí các app học tiếng Anh của công ty
- Nâng cao trình độ chuyên môn
- Môi trường trẻ trung, cởi mở và coi trọng nhân tài
- Các hoạt động Team building và du lịch định kỳ.
– Địa điểm làm việc: D09, A10, KDT Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội
– Thời gian làm việc: 08h30 – 18h00, nghỉ trưa 1h30 phút. Từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần.
4. Ứng tuyển
- Gửi CV (được cập nhật mới nhất) về địa chỉ email: [email protected]
- Tiêu đề ghi: Trưởng nhóm Telesales_Họ tên của bạn
Hỗ trợ: Hotline 0931.323.822 hoặc zalo: 0397694640 (Ms. Hoàng Mơ)
