Content Social (Viral Content Facebook_Pika Robot)

Content Social (Viral Content Facebook_Pika Robot)

 

 

Step Up là công ty giáo dục với hơn 10+ năm xây sản phẩm cho hàng triệu người học Việt Nam. Từ các sản phẩm đã có dấu ấn lớn trên thị trường như: Hack Não 1500 từ tiếng Anh, The Coach App đến các kênh nội dung tăng trưởng nhanh, team đang bước vào giai đoạn mở rộng cho Pika Robot – sản phẩm học tiếng Anh, người bạn đồng hành dành cho trẻ nhỏ, với tệp ra quyết định là phụ huynh.

Chúng mình đang tìm kiếm bạn đồng hành để xây kênh short‑form video, mở phễu cho sản phẩm Robot AI học tiếng Anh – cho các bạn nhỏ 6 – 12 tuổi (Tệp phụ huynh).

 

Những điều khác biệt khi bạn đồng hành cùng Pika Robot:

  • Bạn được tham gia xây các fanpage/group có định hướng tăng trưởng rõ ràng, nhất quán, không rời rạc.
  • Sản phẩm Robot AI tiên phong: giao điểm giữa giáo dục sáng tạo, công nghệ (physical AI), trải nghiệm của trẻ nhỏ và nhu cầu thực tế của phụ huynh.
  • Sáng tạo được rất nhiều câu chuyện nội dung giá trị chạm cả trẻ nhỏ lẫn phụ huynh
  • Phù hợp với bạn content có hướng làm nội dung vừa viral, vừa gợi mong muốn tìm hiểu/mua hàng hoặc educate người dùng
  • Làm việc cùng đội Marketing chuyên nghiệp, mạnh về chuyên môn. Team có tư duy vận hành đa kênh, có framework xây kênh tăng tỷ lệ thành công. Kinh nghiệm build social từ con số 0 tới trăm nghìn follows: chunkingwiththecoach (124K followers); thecoachduky (195K followers); dienhello (95K followers); tamcookdienkich (50K followers); pika.hoctienganh (16K followers – 107,9K lượt thích); htx.tienbo (84K followers).

 

Tìm hiểu thêm về Step Up và văn hoá công ty qua The Step Up Story.

 

I. NỘI DUNG TUYỂN DỤNG

  • Vị trí: Content Social/Sáng Tạo Nội Dung Social (Facebook)
  • Lương cơ bản: 12 – 14 triệu VND + Cơm trưa + Cơ hội học tập, phát triển trong Edtech hàng đầu về sản phẩm. (Thu nhập 13 Triệu – 16 Triệu)
  • Báo cáo trực tiếp: MKT Team Lead/MKT Manager 
  • Thời gian bắt đầu: Tháng 3, 4/2026
  • Thời gian làm việc: 08h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1h30), Thứ Hai – Thứ Sáu
  • Địa chỉ: STEP UP, A10 KĐT Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội

 

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Bạn sẽ là người trực tiếp tham gia xây dựng và phát triển nội dung social cho Pika trên hệ sinh thái Facebook, bao gồm:

  • Fanpage thương hiệu
  • Hỗ trợ quản trị group cộng đồng phụ huynh
  • Các tuyến nội dung social phục vụ tăng nhận diện, tương tác và hỗ trợ chuyển đổi

Chúng mình cần bạn có thể nghĩ như social marketer, vai trò chính của bạn:

  1. Lên ý tưởng và triển khai nội dung social cho fanpage/group Facebook
  • Xây dựng content pillar và các tuyến nội dung chính cho Pika.
  • Viết caption, post, mini series cho các format phù hợp với tệp phụ huynh và trẻ nhỏ.
  1. Sản xuất nội dung viral đúng tệp
  • Biến insight về phụ huynh, trẻ nhỏ và hành vi gia đình thành nội dung gần gũi, dễ chia sẻ, dễ bình luận.
  • Chủ động đề xuất idea social tăng reach, engagement và hỗ trợ chuyển đổi.
  • Phối hợp với team design/media để triển khai visual và social asset.
  1. Vận hành và phát triển fanpage/group
  • Lên lịch đăng bài, duy trì nhịp độ nội dung ổn định.
  • Theo dõi phản hồi người dùng, phối hợp xử lý comment/inbox.
  • Đề xuất hoạt động tăng tương tác cộng đồng như thảo luận, mini game, UGC, hỏi đáp.
  1. Theo dõi hiệu quả và tối ưu nội dung
  • Theo dõi các chỉ số chính như reach, engagement, share, save, comment quality, tăng trưởng page/group và inbox/lead.
  • Phân tích hiệu quả bài đăng để tối ưu nội dung theo tuần/tháng.
  • Ứng dụng AI tools để hỗ trợ lên ý tưởng, tối ưu kịch bản và tăng tốc quy trình sản xuất nội dung và khai thác insight.
  1. Nghiên cứu thị trường và người dùng
  • Theo dõi các page/group/community liên quan tới phụ huynh, mẹ & bé, giáo dục sớm.
  • Cập nhật xu hướng nội dung Facebook và quan sát cách phụ huynh trao đổi để làm nội dung đúng insight.

 

III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm full-time ở vị trí Content Marketing / Social Content / Content Creative
  • Bạn có portfolio thể hiện rõ các nội dung social đã làm trực tiếp, ưu tiên: Fanpage/Group/Community với nội dung có engagement tốt, viral tốt hoặc tạo thảo luận tốt

Kỹ năng chuyên môn

  • Viết tốt, chắc logic, có cảm giác social tốt
  • Biết phát triển ý tưởng từ insight người dùng thay vì chỉ viết theo brief
  • Hiểu cách làm nội dung phù hợp với hành vi Facebook: câu mở đầu, nhịp đọc, CTA, khả năng kích thích comment/share
  • Có tư duy content theo mục tiêu: awareness, engagement, community building, conversion support
  • Biết đọc số liệu cơ bản để đánh giá hiệu quả nội dung
  • Có khả năng phối hợp tốt với design/media/performance
  • Biết dùng AI tools để research, lên angle, tăng tốc sản xuất nội dung

Điểm cộng lớn:

  • Đã từng làm nội dung với tệp phụ huynh có con nhỏ hoặc người đi làm 25-40 tuổi
  • Có kinh nghiệm nuôi group hoặc seeding thảo luận cộng đồng

 

IV. QUYỀN LỢI

  • Lương cứng: 12M – 14M + Thưởng hiệu suất (1M – 2M/tháng). Offer tùy theo trình độ và kinh nghiệm
  • Ăn trưa miễn phí tại công ty suất ăn 45K
  • Thưởng dựa trên OKRs, ý tưởng sáng tạo, cải tiến quy trình
  • Thưởng Lễ, tháng 13, sinh nhật
  • Học tập & phát triển chuyên môn và AI với team Marketing (Các tài khoản AI trả phí cần thiết phục vụ công việc)
  • Cơ hội thăng tiến nhanh đến vị trí quản lý chuyên môn / dự án
  • Môi trường làm việc mở, năng động, nói không với toxic, gossip
  • BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép theo quy định sau thử việc

 

V. QUY TRÌNH ỨNG TUYỂN

Gửi CV và portfolio các sản phẩm/kênh bạn trực tiếp sản xuất content tới: [email protected]

  • Tiêu đề mail: Content Social/Sáng Tạo Nội Dung Social_Họ tên bạn
  • Hotline hoặc Zalo 0397694640 (Ms. Hoàng Mơ).

 

Quy trình Tuyển dụng Content Creative/Sáng Tạo Nội Dung Social Step Up :

  • Vòng 1: Xét duyệt CV/Portfolio (1-3 ngày làm việc)
  • Vòng 2: Screen phone từ HR 10 phút (Trao đổi cơ bản công việc và công ty, setup phỏng vấn – 1 ngày)
  • Vòng 3: Phỏng vấn offline với bộ phận chuyên môn

(Nhận kết quả phỏng vấn sau 1-5 ngày qua email hoặc điện thoại).

Đạo Diễn Kênh/ TikTok Creative Production – Pika Robot

Đạo Diễn Kênh/ TikTok Creative Production – Pika Robot

 

 

Step Up là công ty giáo dục với hơn 10+ năm xây sản phẩm cho hàng triệu người học Việt Nam. Từ các sản phẩm đã có dấu ấn lớn trên thị trường như: Hack Não 1500 từ tiếng Anh, The Coach App đến các kênh nội dung tăng trưởng nhanh, team đang bước vào giai đoạn mở rộng cho Pika Robot – sản phẩm học tiếng Anh, người bạn đồng hành dành cho trẻ nhỏ, với tệp ra quyết định là phụ huynh.

Chúng mình đang tìm kiếm bạn đồng hành để xây kênh short‑form video, mở phễu cho sản phẩm Robot AI học tiếng Anh – cho các bạn nhỏ 6 – 12 tuổi (Tệp phụ huynh).

Những điều khác biệt khi bạn đồng hành cùng Pika Robot:

  • Bạn được tham gia xây các hệ thống kênh có định hướng tăng trưởng rõ ràng, nhất quán, không rời rạc.
  • Sản phẩm Robot AI tiên phong: giao điểm giữa giáo dục sáng tạo, công nghệ (physical AI), trải nghiệm của trẻ nhỏ và nhu cầu thực tế của phụ huynh.
  • Sân chơi phù hợp với bạn mạnh creative production ngoài hiện trường hiện thực hóa ý tưởng
  • Làm việc cùng đội Marketing chuyên nghiệp, mạnh về chuyên môn. Team có tư duy vận hành đa kênh, có framework xây kênh tăng tỷ lệ thành công. Kinh nghiệm build social từ con số 0 tới trăm nghìn follows:

chunkingwiththecoach (124K followers); thecoachduky (195K followers); dienhello (95K followers); tamcookdienkich (50K followers); pika.hoctienganh (16K followers – 107,9K lượt thích); htx.tienbo (84K followers).

Tìm hiểu thêm về Step Up và văn hoá công ty qua The Step Up Story.

 

I. NỘI DUNG TUYỂN DỤNG

  • Vị trí: Đạo diễn kênh TikTok/Creative Production
  • Lương cơ bản: 15 – 20 triệu VND + Cơm trưa + Cơ hội học tập, phát triển trong Edtech hàng đầu về sản phẩm. (Thu nhập 16 Triệu – 23 Triệu)
  • Báo cáo trực tiếp: MKT Team Lead/MKT Manager 
  • Thời gian bắt đầu: Tháng 3, 4/2026
  • Địa chỉ: STEP UP, A10 KĐT Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội

 

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  1. Xây dựng định hướng nội dung kênh
  • Nghiên cứu sản phẩm, đối tượng phụ huynh và xu hướng nội dung ngắn trên TikTok/Reels.
  • Đề xuất các trụ cột nội dung và concept phù hợp với mục tiêu tăng trưởng kênh.

 

  1. Đạo diễn sản xuất tại hiện trường
  • Lên ý tưởng triển khai quay: kịch bản ngắn, flow cảnh quay, bối cảnh và cách tổ chức buổi quay.
  • Trực tiếp điều phối quay tại lớp học, gia đình, không gian ngoài trời hoặc các hoạt động trải nghiệm.
  • Làm việc với diễn viên hoặc người trải nghiệm để ghi lại hình ảnh tự nhiên, đúng tinh thần nội dung.

 

  1. Phối hợp sản xuất nội dung video
  • Làm việc cùng team Media/Editor từ khâu ý tưởng đến hậu kỳ để hoàn thiện video.
  • Đề xuất format mới, cách mở đầu, nhịp dựng và storytelling phù hợp với nền tảng short-form và thị hiếu người xem.

 

  1. Theo dõi và tối ưu hiệu quả nội dung
  • Theo dõi các chỉ số cơ bản như view, watch time, retention, engagement và tăng trưởng kênh.
  • Phân tích video hiệu quả/chưa hiệu quả để rút kinh nghiệm và cải thiện các nội dung tiếp theo.
  • Ứng dụng AI tools để hỗ trợ lên ý tưởng, tối ưu kịch bản và tăng tốc quy trình sản xuất.

 

  1. Phối hợp với các bộ phận liên quan
  • Phối hợp với team Content, Media và Marketing để đảm bảo nội dung đúng định hướng sản phẩm và phù hợp với tệp người xem.
  • Tham gia review định kỳ để điều chỉnh kế hoạch nội dung theo kết quả thực tế.

 

Một số kết quả mong đợi:

  • Xây được các concept nội dung có thể phát triển thành series.
  • Tạo ra các video có chất lượng tốt, phù hợp với tệp phụ huynh và trẻ nhỏ.
  • Góp phần tăng trưởng follower, view, reach và mức độ yêu thích kênh.
  • Hỗ trợ xây dựng hình ảnh sản phẩm Pika Robot trên nền tảng social.
  • Từng bước cải thiện hiệu quả nội dung và năng lực sản xuất của kênh.

Thời gian làm việc: 08h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1h30), Thứ Hai – Thứ Sáu.

 

III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC

  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm full time dẫn dắt hoặc sản xuất nội dung trong các vị trí liên quan như Content Creator, Creative Production, TikTok Creator, hoặc các công việc tương tự trong lĩnh vực social/video.(Đã từng xây/điều hành kênh ≥ 100K followers là điểm cộng, hoặc nhiều kênh vệ tinh từ 10K followers trở lên).
  • Có khả năng lên ý tưởng nội dung và tổ chức quay thực tế, đặc biệt là các bối cảnh ngoài trời hoặc hiện trường.
  • Có tư duy hình ảnh, cảm nhận tốt về nhịp video ngắn và cách kể chuyện trên TikTok/Reels.
  • Đọc & giải mã trend TikTok: nắm được vì sao một concept viral (hay flop) và dự đoán xu hướng kế tiếp.
  • Chủ động, linh hoạt, có khả năng xử lý tình huống trong quá trình quay.
  • Phối hợp tốt với editor/media team để hoàn thiện video từ ý tưởng đến thành phẩm.
  • Có tinh thần theo dõi hiệu quả nội dung, biết rút kinh nghiệm từ các video đã triển khai để cải thiện chất lượng kênh.
  • Biết sử dụng AI tools trong lên ý tưởng, viết outline, tối ưu nội dung hoặc hỗ trợ workflow là một lợi thế.
  • Bạn có portfolio thể hiện rõ vai trò cá nhân trong quá trình sản xuất nội dung.
  • Kinh nghiệm làm trong môi trường startup, agency hoặc team in-house có tốc độ triển khai nhanh.

 

IV. QUYỀN LỢI

  • Lương cứng: 15M – 20M + Thưởng hiệu suất (1M – 3M/tháng). Offer tùy theo trình độ và kinh nghiệm
  • Ăn trưa miễn phí tại công ty suất ăn 45K
  • Thưởng dựa trên OKRs, ý tưởng sáng tạo, cải tiến quy trình
  • Thưởng Lễ, tháng 13, sinh nhật
  • Học tập & phát triển chuyên môn và AI với team Marketing (Các tài khoản AI trả phí cần thiết phục vụ công việc)
  • Cơ hội thăng tiến nhanh đến vị trí quản lý chuyên môn / dự án
  • Môi trường làm việc mở, năng động, nói không với toxic, gossip
  • BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép theo quy định sau thử việc

 

V. QUY TRÌNH ỨNG TUYỂN

Gửi CV và portfolio sản phẩm / kênh bạn trực tiếp sản xuất tới: [email protected]

  • Tiêu đề mail: Đạo diễn kênh Pika Robot_Họ tên bạn
  • Hotline hoặc Zalo 0397694640 (Ms. Hoàng Mơ).

 

Quy trình Tuyển dụng Đạo diễn kênh Step Up :

  • Vòng 1: Xét duyệt CV/Portfolio (1-3 ngày làm việc)
  • Vòng 2: Screen phone từ HR 10 phút (Trao đổi cơ bản công việc và công ty, setup phỏng vấn – 1 ngày)
  • Vòng 3: Phỏng vấn offline với bộ phận chuyên môn
Embedded Software Engineer/Kỹ sư Thiết kế và Lập trình Nhúng (Mid–Senior)

Embedded Software Engineer/Kỹ sư Thiết kế và Lập trình Nhúng (Mid–Senior)

 

 

Thông tin dự án (Pika Robot)

Chúng mình đang phát triển Robot IoT thông minh, tích hợp:

  • Xử lý giọng nói real-time (wakeword detection, streaming audio).
  • Kết nối cloud (MQTT, WebSocket, REST APIs).
  • Hệ thống bảo mật end-to-end (AES-GCM-256, Secure Boot).
  • UI/Animation trên LCD (LovyanGFX + LVGL).
  • OTA updates với rollback capability.

Sản phẩm đã ra mắt được 01 tháng và nhận được sự ủng hộ quan tâm lớn từ thị trường. Với lượng user base lớn bạn sẽ tự tin phát triển chuyên môn với một sản phẩm thật và mang lại ý nghĩa giáo dục lớn cho mọi gia đình Việt.

Tech Stack chính: ESP-IDF 5.5 | FreeRTOS | C/C++ | TensorFlow Lite | Opus Codec.

Hiểu thêm về Step Up và văn hoá công ty qua The Step Up Story

NỘI DUNG TUYỂN DỤNG

  • Vị trí: Embedded Software Engineer (2 – 4 năm kinh nghiệm).
  • Report trực tiếp cho: CTO.
  • Thời gian bắt đầu: Tháng 02/2026.
  • Thời gian làm việc: 08h30 – 18h00, nghỉ trưa 1h30 phút. Làm từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
  • Địa chỉ: D09, Lô A10 Khu Đô Thị Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội.

 

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

  • Phát triển và ownership các tính năng firmware chính cho robot Pika (audio, networking, UI), triển khai business logic thông qua state machine.
  • Tích hợp và duy trì kết nối device-to-cloud với backend qua MQTT, WebSocket, REST APIs, đảm bảo hoạt động ổn định trên thiết bị thật.
  • Tham gia thiết kế và cải tiến system architecture, bao gồm IPC giữa dual ESP32, tối ưu memory usage và performance, hướng tới code dễ maintain.
  • Đảm bảo chất lượng và độ ổn định firmware bằng cách debug production issues, viết unit/integration tests và tuân thủ coding standards.
  • Triển khai các security features cần thiết như key management, encryption, bảo mật OTA firmware và hỗ trợ rollback khi cần.
  • Phối hợp với Hardware, Backend và QA & Product teams để tích hợp peripherals, đồng bộ API và hỗ trợ quá trình testing.

 

II. BẠN PHÙ HỢP?

✅ Yêu cầu chuyên môn & Kinh nghiệm

  • 2–4 năm kinh nghiệm Embedded / Firmware / IoT, đã từng làm việc với ESP32 và ESP-IDF (component-based, không chỉ Arduino).
  • Nắm vững FreeRTOS (task, queue, semaphore, timing) và lập trình C/C++, đặc biệt là quản lý memory trong môi trường tài nguyên hạn chế.
  • Có kinh nghiệm kết nối device-to-cloud qua MQTT, WebSocket hoặc REST APIs, hiểu các vấn đề thực tế về network, reconnect, stability.
  • Đã từng debug và xử lý lỗi trên thiết bị thật / production, sử dụng log, trace, hoặc các công cụ debug phù hợp cho embedded.
  • Có ít nhất một mảng thế mạnh sau:audio pipeline (I2S/streaming) hoặc OTA firmware (partition, rollback, NVS) hoặc UI LCD (LVGL/LovyanGFX).
  • Hiểu biết cơ bản về security trên thiết bị (TLS, encryption, secure storage) là lợi thế; không yêu cầu chuyên gia crypto.

 

🧠 Yêu cầu về tư duy, thái độ & soft skills
  • product mindset: hiểu firmware ảnh hưởng trực tiếp tới trải nghiệm người dùng và độ ổn định của sản phẩm.
  • Tư duy thực tế và hệ thống, biết ưu tiên giải pháp đơn giản – ổn định – dễ maintain thay vì quá phức tạp.
  • Chủ động trong công việc, có khả năng ownership module và theo sát vấn đề đến khi ra production.
  • Giao tiếp tốt trong team kỹ thuật, phối hợp hiệu quả với Hardware, Backend và QA.
  • Sẵn sàng học nhanh các mảng mới (audio, OTA, security…) khi sản phẩm scale.

 

Không phù hợp nếu bạn

  • Chỉ quen lập trình Arduino, chưa từng làm việc thực tế với ESP-IDF / FreeRTOS.
  • Chưa từng debug firmware trên thiết bị thật hoặc chưa có trải nghiệm sản phẩm chạy production.
  • Không thích làm product dài hạn, thiếu kiên nhẫn với việc tối ưu, fix bug và cải thiện hệ thống.

 

Ưu tiên nếu bạn

  • Đã từng tham gia ship sản phẩm IoT / robot / smart device ra người dùng thật.
  • Có side project, demo firmware, hoặc đóng góp open-source liên quan đến embedded/ESP32.
  • Từng làm việc trong môi trường startup hoặc team nhỏ, quen với nhịp độ nhanh và thay đổi liên tục.

III. QUYỀN LỢI

Lương thưởng:

  • Lương tháng: 20M – 25M GROSS.
  • Thưởng theo OKR dự án, thưởng ý tưởng sáng tạo, thưởng cải tạo quy trình làm việc
  • Thưởng lễ tết, sinh nhật. Lương tháng 13 theo hiệu quả kinh doanh.

 

Chế độ khác:

  • Ăn trưa miễn phí tại Công ty.
  • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN và Nghỉ phép sau thử việc.

 

Cơ hội phát triển:

  • Tham gia xây dựng sản phẩm robot từ giai đoạn đầu, có user base lớn với nhiều dữ liệu.
  • Ownership rõ ràng, được quyết định kỹ thuật trong module phụ trách.
  • Môi trường startup (SMEs) linh hoạt, tốc độ nhanh, không quan liêu.
  • Được thử nghiệm và học sâu về real-time, audio, OTA, IoT scale.
  • Hỗ trợ AI tools và learning resources.

 

IV. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

Ứng viên quan tâm vui lòng nộp lại hồ sơ kèm CV tới địa chỉ sau:

    • Email: [email protected]
    • Tiêu đề ghi: Embedded Software Engineer_Họ tên của bạn
  • Hỗ trợ tuyển dụng: Tel/Zalo 0397694640 (Ms. Hoàng Mơ)

 

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG:

  1. Screen CV & Portfolio
    Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ESP32 / ESP-IDF / FreeRTOS và từng làm sản phẩm IoT hoặc firmware chạy production.
  2. Phone screen với HR (7-10 phút) Xem độ phù hợp về con người và văn hoá.
  3. Phỏng vấn kỹ thuật (60–90 phút)
    Trao đổi trực tiếp về kinh nghiệm thực tế, cách debug firmware, tư duy system và các module đã từng phụ trách (network / audio / OTA / UI).
  4. Bài test ngắn (nếu cần)

Bài test thực tế, tập trung vào tư duy và cách giải quyết vấn đề.

Product Owner / Junior Product Manager (Robot AI)

Product Owner / Junior Product Manager (Robot AI)

 

 

Tham khảo thêm về Hành trình và văn hoá của Step Up tại:

https://stepup.edu.vn/the-step-up-story/

NỘI DUNG TUYỂN DỤNG

Vị trí

Product Owner / Senior Product Executive

Thời gian bắt đầu 

Tháng 04/2026

Thời gian làm việc

08h30 – 18h00, nghỉ trưa 1h30 phút. 

Làm từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần. 

Địa chỉ

Khu Đô Thị Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội (Onsite)

 

I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Trong vai trò này, bạn sẽ là người trực tiếp vận hành và tối ưu hóa các tính năng của Pika Robot, đảm bảo sản phẩm liên tục được cải tiến để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho người dùng. Bạn sẽ làm việc chặt chẽ cùng Product Lead để đảm bảo backlog luôn bám sát định hướng phát triển lâu dài của business.

Những bài toán và nhiệm vụ trọng tâm bạn sẽ đảm nhận:

Own quá trình Iterate sản phẩm dựa trên Customer Feedback:

  • Thu thập, phân tích và tổng hợp feedback từ khách hàng (trẻ em và phụ huynh) qua các kênh CSKH, app reviews, và user interviews.
  • Biến các insights từ người dùng thành các action items cụ thể, đề xuất cải tiến tính năng hiện tại hoặc phát triển tính năng mới để giải quyết pain points của khách hàng.
  • Theo dõi sát sao chỉ số CSAT (Customer Satisfaction Score) sau mỗi đợt release và liên tục điều chỉnh để nâng cao sự hài lòng của người dùng.

Quản lý Backlog và Tối ưu Burn Rate:

  • Quản lý và duy trì product backlog một cách khoa học, đảm bảo các user stories và requirements luôn rõ ràng, chi tiết và sẵn sàng cho team Dev.
  • Own tốc độ “burn rate” của backlog: Phối hợp chặt chẽ với team Dev, QA, và Design để đảm bảo tiến độ delivery của các sprint, giải quyết các blockers kịp thời.
  • Cân đối giữa việc fix bugs, cải thiện tech debt và phát triển tính năng mới để duy trì nhịp độ release ổn định.

Đồng hành chiến lược cùng Product Lead:

  • Làm việc trực tiếp với Product Lead để hiểu rõ product vision và roadmap dài hạn của Pika Robot.
  • Đảm bảo các task trong backlog hàng ngày luôn khớp với định hướng phát triển chiến lược kinh doanh của toàn dự án.
  • Phối hợp với Product Lead trong việc phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và lên kế hoạch sản phẩm.

 

II. YÊU CẦU 

Chúng mình tìm kiếm một người có tư duy của một founder cho chính sản phẩm mình làm, không chỉ là một người thực thi. Attitude là yếu tố quan trọng nhất.

  1. Attitude (Thái độ & Tư duy):
  • High Ownership & Excellence-Driven: Bạn ám ảnh về kết quả cuối cùng, xem chỉ số retention là của mình. Bạn đi sâu đi sát vào vấn đề và luôn tìm cách làm một việc cho thông minh và xuất sắc.
  • User-Centric Obsession: Bạn đam mê tạo ra giá trị thực cho người dùng cuối. Bạn là người đại diện cho tiếng nói của trẻ em và phụ huynh trong mọi quyết định.
  • Growth Mindset & Resilience: Bạn xem môi trường quy trình chưa rõ ràng là cơ hội để xây dựng. Bạn có khả năng xoay sở và học hỏi cực nhanh các domain mới (AI, learning science, embedded systems).
  • Probabilistic & Systems Thinking: Bạn cảm thấy thoải mái với sự không chắc chắn của các hệ thống AI (probabilistic) và có khả năng suy nghĩ ở cấp độ hệ thống, hiểu rằng việc thay đổi một model có thể ảnh hưởng đến toàn bộ trải nghiệm.

 

  1. Skill (Kỹ năng & Kinh nghiệm):
  • Product Management Fundamentals (Must-have):
      • Kinh nghiệm tối thiểu 2-3 năm làm sản phẩm công nghệ, có case study thực tế đã build và scale sản phẩm B2C thành công (có outcome retention/engagement đo được.)
      • Kỹ năng phân tích dữ liệu, thiết kế và phân tích A/B test để ra quyết định.
      • Khả năng viết PRD, user stories chi tiết, rõ ràng, lường trước các edge cases
  • Technical Literacy (Rất quan trọng):
      • AI/ML Concepts: Hiểu các khái niệm về model, training data, evaluation, personalization để làm việc hiệu quả với team AI
      • Embedded Systems/IoT Basics: Hiểu các giới hạn về phần cứng (CPU, memory, pin) để đưa ra các quyết định thiết kế phù hợp
  • User Psychology & Engagement Design (Must-have):
    • Có kinh nghiệm thực tế trong việc thiết kế hệ thống Gamification và hiểu các nguyên lý về động lực (intrinsic vs. extrinsic)
    • Có kiến thức về các mô hình tạo thói quen (VD: Hooked Model)

 

  1. Knowledge (Kiến thức):
  • AI Know-How: Biết về các cơ chế nền tảng của các loại giải pháp AI ứng dụng (Generative AI, Predictive AI, Agentic AI). Chủ động sử dụng linh hoạt các giải pháp AI để tăng cường hiệu suất công việc hoặc gia tăng tốc độ phát triển sản phẩm.
  • User Experience & Interaction Psychology: Có kiến thức cơ bản về tâm lý trẻ em là một lợi thế lớn.
  • Tiếng Anh: Giao tiếp và đọc hiểu tự tin (tương đương IELTS 7.0+) để nghiên cứu tài liệu và làm việc với các đối tác/công nghệ toàn cầu.

 

III. QUYỀN LỢI

Lương thưởng:

  • Lương tháng: 20M – 35M tùy level
  • Thưởng theo OKR dự án, thưởng hiệu quả kinh doanh của sản phẩm
  • Thưởng cải tiến, thưởng sáng tạo, lương tháng 13

Cơ hội phát triển:

  • Ownership thực sự: Bạn sẽ được trao quyền để sở hữu các hệ thống quan trọng nhất của một sản phẩm AI-native đột phá
  • Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí Product Lead / Principal Product Manager
  • Được đầu tư để trở thành AI PM hàng đầu: Tham gia các khóa học chuyên sâu, workshop hàng tuần về AI, và làm việc trực tiếp với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực

Chế độ khác:

  • Ăn trưa miễn phí tại Công ty, chế độ nghỉ phép, BHXH đầy đủ
  • Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, không gossip, tập trung vào việc tạo ra sản phẩm xuất sắc

 

IV. CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN:

Ứng viên vui lòng gửi CV + Portfolio (nếu có) qua email: [email protected]

  • Tiêu đề email: Product Owner_Pika Robot-  [Họ tên của bạn].

Thông tin hỗ trợ: Hotline hoặc Zalo 0397 694 640 (Ms. Hoàng Mơ).

 

Quy trình tuyển dụng cho vị trí Product Owner tại Step Up (within 7 days):

  • Vòng 1: Review CV + Portfolio (Chúng mình đặc biệt quan tâm đến các case study, outcome nổi trội và cách bạn đã giải quyết các bài toán khó trong portfolio của mình)
  • Vòng 2: Test Submission (Công ty sẽ email bài test chuyên môn qua email sau 1-3 ngày, khi duyệt CV bạn phù hợp)
  • Vòng 3: Phone screen với HR (10 – 15 phút)
  • Vòng 4: Phỏng vấn chuyên môn (offline hoặc Google Meet) (60 – 90 phút).
Tư Vấn Viên Giáo Dục / Telesales (Pika robot)_Data sẵn

Tư Vấn Viên Giáo Dục / Telesales (Pika robot)_Data sẵn

 

 

Hiểu thêm về hành trình của Step Up và văn hoá công ty

1. Mô tả công việc

– Gọi điện tư vấn, thuyết phục khách hàng mua sản phẩm Pika Robot – robot AI trò chuyện và học tiếng Anh đầu tiên tại Việt Nam.

Đối tượng khách hàng: Phụ huynh có con nhỏ trong độ tuổi 6 – 12.

Data ấm nóng, có sẵn từ bộ phận Marketing ( Khoảng 25 – 30 data mới/ngày).

– Tư vấn theo quy trình/kịch bản có sẵn và đóng góp ý kiến để tối ưu hành trình khách hàng

– Công ty cấp sẵn nền tảng gọi điện cho khách, quản lý công việc trên hệ thống CRM rõ ràng, minh bạch

– Hỗ trợ khách hàng một số thao tác ban đầu khi sử dụng sản phẩm (có đội ngũ hỗ trợ học tập riêng)
– Phối hợp với các phòng ban khác trong công ty theo sự hướng dẫn của TBP hướng tới mục tiêu chung của công ty.

💡 Chi tiết sản phẩm Pika Robot

  • Địa điểm làm việc

D26 A10 KĐT Nam Trung Yên (ngõ 148 Nguyễn Chánh), Cầu Giấy, Hà Nội.

  • Thời gian làm việc

Lịch làm việc linh hoạt (tự đăng ký, ít nhất 2 ca tối/tuần): Trong tháng có 2 tuần làm 05 ngày / tuần. 02 tuần làm 06 ngày / tuần. 

Ca làm việc:

  • Ca 1 (08:30 – 18:00, nghỉ trưa 12:00 – 13:30)
  • Ca 2 (13:30 – 21:30, nghỉ giữa ca 18:00 – 19:00)

Cuối tuần luân phiên: làm T7 hoặc CN cách tuần (nghỉ luân phiên T7 hoặc CN với team khác). 

Lưu ý: trong chu kỳ 2 tuần có 2 ngày nghỉ, tối đa 1 ngày nghỉ rơi vào cuối tuần, 1 ngày còn lại nghỉ trong tuần.

 

2. Quyền lợi

Lương cứng 7.000.000 VNĐ – 8.000.000 VNĐ (offer sau phỏng vấn) + Thưởng chốt theo đơn thành công.

Tổng thu nhập từ 14.000.000 VNĐ – 20.000.000 VNĐ++

(Không phạt/trừ lương cứng nếu không đạt KPI)

Quyền lợi khác:

Ăn trưa miễn phí tại công ty thứ 2 – thứ 7.  (Suất ăn 45.000đ)

– Phụ cấp 35.000đ/ngày với bạn làm việc ca chiều – tối

– Thử việc 1 tháng hưởng 85% lương cứng và full thưởng KPI

– Được tham gia đầy đủ BHXH ngay sau thử việc, phép tháng, quà sinh nhật

– Thưởng lễ, lương tháng 13 theo hiệu quả kinh doanh

– Du lịch định kỳ hằng năm.

 

❇️ Cơ hội học tập và phát triển:

– Được đào tạo kịch bản, quy trình tư vấn và xử lý từ chối khách hàng

– Ứng dụng AI để hoàn thiện, phát triển kỹ năng tư vấn, thấu hiểu khách hàng

– Lộ trình thăng tiến lên Sale Leader, Sale Trainer theo năng lực

– Môi trường trẻ, trung thực, lấy khách hàng và nhân viên là kim chỉ nam

– Nói không với toxic, gossip hay cạnh tranh không lành mạnh.

 

3. Yêu cầu

Đã tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng, sẵn sàng cho công việc full time linh hoạt ca

– Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm trong tư vấn, hỗ trợ khách hàng các vị trí liên quan

– Giao tiếp tốt, kiên trì, bền bỉ, khả năng thấu hiểu, thuyết phục khách hàng

– Diễn đạt có trọng tâm, ngắn gọn, rõ ý

– Khả năng học hỏi nhanh, tinh thần cầu thị 

– Nhanh nhẹn, tháo vát và cam kết cao trong công việc 

– Thấu hiểu khó khăn của người học tiếng Anh, có tiếng Anh cơ bản là điểm cộng.

– Có laptop làm việc 

–  Độ tuổi phù hợp: 1996 – 2004.

 

4. Ứng tuyển  

Gửi CV của bạn (được cập nhật mới nhất) về địa chỉ email: [email protected]

  • Tiêu đề ghi: Tư Vấn Viên Pika Robot – Họ tên của bạn
  • Hỗ trợ thông tin: Hotline hoặc Zalo 0397 694 640 (Ms. Hoàng Mơ)

Quy trình tuyển dụng Telesales tại Step Up (trong tuần):

  • Vòng 1: Duyệt CV 
  • Vòng 2: Screen phone với HR để nắm rõ về công việc và hẹn lịch phỏng vấn (7-10 phút)
  • Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận chuyên môn tại Step Up.


Step Up phản hồi tới tất cả ứng viên từ vòng duyệt CV đến phỏng vấn qua email/điện thoại vì rất tôn trọng thời gian và sự quan tâm dành cho công ty. Nếu bạn chưa được phản hồi, hãy liên hệ Ms. Mơ HR theo thông tin zalo ở trên 😀