Step Up là công ty giáo dục với hơn 10+ năm xây sản phẩm cho hàng triệu người học Việt Nam. Từ các sản phẩm đã có dấu ấn lớn trên thị trường như: Hack Não 1500 từ tiếng Anh, The Coach App đến các kênh nội dung tăng trưởng nhanh, team đang bước vào giai đoạn mở rộng cho Pika Robot – sản phẩm học tiếng Anh, người bạn đồng hành dành cho trẻ nhỏ, với tệp ra quyết định là phụ huynh.
Chúng mình đang tìm kiếm một chiến binh Performance Content Marketing thực thụ để đẩy mạnh chuyển đổi (conversion) cho sản phẩmRobot AI học tiếng Anh – cho các bạn nhỏ 6 – 12 tuổi.
Những điều khác biệt khi bạn đồng hành cùng Pika Robot:
Bạn được tham gia trực tiếp vào bài toán tăng trưởng doanh thu (Sales/Lead), tạo ra những chiến dịch content có khả năng “chuyển đổi” mạnh, không chỉ dừng ở branding.
Sản phẩm Robot AI tiên phong: giao điểm giữa giáo dục sáng tạo, công nghệ (physical AI), trải nghiệm của trẻ nhỏ và nhu cầu thực tế thiết thực của phụ huynh.
Có nhiều “chất liệu thật” từ tâm lý cha mẹ, nỗi đau và kỳ vọng trong việc học của con cái để bạn khai thác insight đắt giá.
Làm việc cùng đội Marketing chuyên nghiệp, “No Bullshit”, đánh giá minh bạch trên kết quả thực tế. Bạn có quyền tự chủ để thỏa sức thử nghiệm với nguồn ngân sách lớn.
Lương cơ bản: 15 – 18 triệu VND + Thưởng hiệu suất (Performance bonus). Thu nhập 16-21 Triệu.
Báo cáo trực tiếp: MKT Team Lead/MKT Manager
Ngày onboard: Sớm nhất có thể (Tháng 4/2026)
Thời gian làm việc: 08h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1h30), Thứ Hai – Thứ Sáu
Địa điểm: D09, A10 Khu Đô Thị Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Bạn sẽ chịu trách nhiệm chính trong việc “đọc vị” khách hàng, sáng tạo và sản xuất các tuyến nội dung video (Shorts, TikTok, Reels, Ads) nhằm mục tiêu tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi ra doanh thu/leads.
Vai trò chính của bạn:
Nghiên cứu và hiểu Insight khách hàng:
Nghiên cứu, đào sâu tâm lý, nỗi đau (pain point),… của tệp phụ huynh có con nhỏ.
Thấu hiểu sâu sắc hành vi tiêu dùng của khách hàng để rẽ hướng từ những insight đắt giá thành content theo góc nhìn “Performance”.
Phân tích và thấu hiểu lý do thành công của các content win, không win.
Sáng tạo kịch bản mang tính chuyển đổi (Conversion-driven):
Phát triển các tuyến nội dung, viết kịch bản video sáng tạo và chuyển đổi cao.
Liên tục A/B test dựa trên dữ liệu thật để tìm ra “winning content”.
Tối ưu hóa nội dung dựa trên kết quả đo lường và phản hồi từ người dùng, đảm bảo nội dung luôn phù hợp và chuyển đổi tốt.
Sản xuất nhanh & Quản lý thực thi (Hands-on cao):
Chủ động tìm kiếm bối cảnh, booking diễn viên/KOCs, trực tiếp đi quay và phối hợp sát sao với Media team để ra sản phẩm hiệu quả.
Có năng lực tìm kiếm, brief, giao việc và theo sát đối tác (outsource) để đẩy mạnh sản xuất số lượng lớn video nhanh mà vẫn đáp ứng chuẩn chất lượng và deadline.
II. QUYỀN LỢI
Lương cứng: 15M – 18M + Thưởng hiệu suất (1M – 3M/tháng). Offer tùy theo trình độ và kinh nghiệm
Ăn trưa miễn phí tại công ty suất ăn 45K
Thưởng dựa trên OKRs, ý tưởng sáng tạo, cải tiến quy trình
Thưởng Lễ, tháng 13, sinh nhật
Học tập & phát triển chuyên môn và AI với team Marketing (Các tài khoản AI trả phí cần thiết phục vụ công việc)
Cơ hội thăng tiến nhanh đến vị trí quản lý chuyên môn / dự án / Product Marketing,…
Môi trường làm việc mở, năng động, nói không với toxic, gossip
BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép theo quy định sau thử việc
III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm full time thực chiến ở vị trí Content Performance hoặc Content Marketing tương đương.
Có portfolio/showcase, trình bày rõ ràng các sản phẩm content đã trực tiếp sản xuất đi kèm với kết quả (outcome/chuyển đổi) nhất định.
Năng lực chuyên môn (Must-have):
Tư duy nhạy bén về thị trường và Conversion Rate
Kỹ năng biên tập và xây dựng kịch bản video ngắn sắc bén, hiểu rõ thuật toán Facebook Reels, TikTok, Ads.
Năng lực sản xuất mạnh: quen với giải quyết vấn đề linh hoạt (khả năng làm end to end hoặc outsource tốt) để content ra đều đặn, số lượng lớn.
Tư duy Result-oriented, quen làm việc với số liệu hiệu quả (view, CVR, CPA) và linh hoạt A/B testing.
Đã từng ứng dụng nhiều AI tools tối ưu hiệu quả công việc (Không chỉ dừng lại ở ChatGPT).
Tiếng Anh: Khả năng đọc hiểu và tiêu thụ tốt các nguyên liệu/ tài liệu tiếng Anh (research & học tập chuyên môn)
Điểm cộng (Nice to have):
Kinh nghiệm làm sản phẩm công nghệ giáo dục hoặc nhắm vào tệp Phụ huynh, học sinh.
Có sẵn network các đơn vị outsource, KOCs/KOLs mảng gia đình/giáo dục.
Yêu cầu khác: Laptop cá nhân.
IV. ỨNG TUYỂN
Gửi CV và portfolio/sản phẩm (gồm showcase sản phẩm đã làm & outcome tương ứng) tới: [email protected]
Tiêu đề mail: Performance Content Marketing_Họ tên bạn
Zalo/Hotline: 0397694640 (Ms. Hoàng Mơ)
Quy trình Tuyển dụng tại Step Up :
Vòng 1: Xét duyệt CV/Portfolio (1-3 ngày làm việc)
Vòng 2: Screen phone từ HR 10 phút (Trao đổi cơ bản công việc và công ty, setup phỏng vấn – 1 ngày)
Vòng 3: Phỏng vấn offline với bộ phận chuyên môn
(Nhận kết quả phỏng vấn sau 1-5 ngày qua email hoặc điện thoại).
Step Up Education là công ty EdTech hàng đầu Việt Nam với sứ mệnh thay đổi cách học tiếng Anh của người Việt. Với hệ sinh thái hơn 4 triệu người dùng, chúng mình đã tạo ra những sản phẩm đột phá như sách Hack Não 1500 (best-seller 3 năm liên tiếp) và App The Coach (top 5 App Store với hơn 3 triệu người dùng).
Chúng mình không ngừng đổi mới và đang tìm kiếm những tài năng xuất sắc để cùng xây dựng Pika Robot — sản phẩm mang tính cách mạng, kết hợp giữa robot và trí tuệ nhân tạo để tạo ra người bạn đồng hành học tiếng Anh đầu tiên tại Việt Nam cho trẻ em.
Đây không phải là một vị trí kỹ sư phần cứng đơn thuần. Chúng mình tìm kiếm một Hardware Design Lead – một nhà lãnh đạo kỹ thuật toàn diện, người sẽ sở hữu phần cứng của Pika Robot từ giai đoạn ý tưởng, thiết kế, đến sản xuất hàng loạt. Bạn sẽ là kiến trúc sư, nhà quản lý dự án, và cầu nối quan trọng giữa đội ngũ R&D, nhà máy sản xuất và đối tác cơ khí. Vị trí này đòi hỏi chuyên môn kỹ thuật sâu sắc, tư duy hệ thống và khả năng dẫn dắt để biến những ý tưởng đột phá thành sản phẩm vật lý chất lượng cao, chạm đến tay hàng triệu trẻ em.
I. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
Thiết kế & Phát triển Phần cứng (Hardware Design & Development)
Chịu trách nhiệm chính trong việc thiết kế, mô phỏng và phân tích các mạch analog, digital, và mixed-signal.
Thiết kế PCB đa lớp (multi-layer), tốc độ cao (high-speed), tối ưu cho các sản phẩm consumer electronics.
Dẫn dắt thiết kế RF/IoT (WiFi, BLE), đảm bảo hiệu năng và sự ổn định của kết nối không dây.
Xây dựng các giải pháp quản lý nguồn (power management) hiệu quả, tối ưu hóa thời lượng pin.
Giải quyết các vấn đề về tương thích điện từ (EMC/EMI) và toàn vẹn tín hiệu (SI/PI).
Nghiên cứu, lựa chọn và đánh giá linh kiện điện tử để cân bằng giữa hiệu năng, chi phí và vòng đời sản phẩm.
Quản lý Dự án & Sản phẩm (Project & Product Management)
Lập kế hoạch chi tiết, theo dõi tiến độ và quản lý rủi ro cho các dự án phát triển phần cứng.
Điều phối công việc và nguồn lực giữa các đội ngũ liên quan (Firmware, Software, AI, Mechanical, QA).
Quản lý toàn bộ vòng đời phần cứng của sản phẩm, từ giai đoạn EVT, DVT, PVT đến khi ngừng hỗ trợ.
Xây dựng báo cáo, dashboard để trình bày tình trạng dự án một cách trực quan cho ban lãnh đạo.
Phối hợp Nhà máy & Sản xuất (Manufacturing Coordination)
Là đầu mối kỹ thuật chính làm việc với nhà máy (EMS/ODM/OEM), dẫn dắt quy trình NPI (New Product Introduction).
Tối ưu hóa thiết kế cho sản xuất hàng loạt (DFM, DFA, DFT).
Chuyển giao đầy đủ và chính xác bộ tài liệu sản xuất (BOM, Gerber, Assembly Drawings, Test Procedures).
Giám sát các đợt sản xuất thử (pilot run), phân tích và cải thiện yield rate.
Phối hợp Cơ khí & Ra khuôn (Mechanical Collaboration)
Phối hợp chặt chẽ với đội ngũ cơ khí để review và phê duyệt thiết kế khuôn (mold design).
Phân tích dung sai (tolerance analysis) để đảm bảo sự tích hợp hoàn hảo giữa phần cứng và vỏ máy.
Cùng giải quyết các bài toán về tản nhiệt (thermal management) và độ bền cơ học của sản phẩm.
Dẫn dắt Đội ngũ (Team Leadership)
Mentor, đào tạo và phát triển năng lực cho các kỹ sư phần cứng trong team.
Tổ chức review thiết kế, thiết lập và duy trì các tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất.
Xây dựng và cải tiến liên tục các quy trình làm việc để tối ưu hiệu suất đội nhóm.
II. YÊU CẦU CHUYÊN MÔN
Bắt buộc
Tối thiểu 5-7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thiết kế và phát triển phần cứng.
Đã dẫn dắt ít nhất 2-3 sản phẩm từ giai đoạn ý tưởng đến sản xuất hàng loạt (mass production) thành công.
Sử dụng thành thạo Altium Designer. Có kinh nghiệm với các công cụ mô phỏng (SPICE, SI/PI) và thiết bị đo lường (Oscilloscope, Spectrum Analyzer).
Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với các nhà máy sản xuất (EMS/ODM/OEM) và hiểu rõ quy trình NPI.
Am hiểu các tiêu chuẩn an toàn và tuân thủ (CE, FCC, RoHS).
Ưu tiên
Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm trong lĩnh vực Consumer Electronics, Robotics hoặc IoT.
Có kiến thức về lập trình nhúng (C/Embedded C) để phối hợp hiệu quả với team Firmware.
Có kinh nghiệm với các sản phẩm dành cho trẻ em và các tiêu chuẩn an toàn liên quan.
III. TƯ DUY & PHẨM CHẤT (QUAN TRỌNG NHẤT)
Chúng mình tin rằng tư duy đúng đắn là nền tảng để tạo ra những sản phẩm vĩ đại. Phần này được đánh giá ngang bằng hoặc cao hơn chuyên môn kỹ thuật.
Ám ảnh về Chất lượng (Obsession with Quality): Bạn không chấp nhận sự thỏa hiệp. Bạn tin rằng một sai sót nhỏ trên bo mạch có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của hàng ngàn người dùng. Bạn chủ động tìm kiếm và loại bỏ các rủi ro tiềm ẩn ngay từ giai đoạn thiết kế.
Khả năng Học hỏi Vượt trội (Exceptional Learning Agility): Thế giới công nghệ thay đổi mỗi ngày, và bạn xem đó là cơ hội. Bạn có khả năng tự nghiên cứu, tiếp thu và áp dụng các công nghệ, phương pháp mới một cách nhanh chóng, từ một giao thức không dây mới đến một công cụ AI hỗ trợ thiết kế.
Tư duy Mở & Tìm kiếm Cái mới (Open Mindset & Innovation): Bạn không chỉ làm theo những lối mòn đã có. Bạn sẵn sàng thách thức các giả định, đặt câu hỏi “Tại sao không?” và đề xuất những giải pháp đột phá để sản phẩm tốt hơn, hiệu quả hơn, hoặc mang lại trải nghiệm chưa từng có.
Tư duy Hệ thống (Systems Thinking): Bạn hiểu rằng Pika Robot không chỉ là một bo mạch. Đó là một hệ thống phức tạp kết hợp giữa Phần cứng, Firmware, AI, Phần mềm, Cơ khí và Cloud. Mọi quyết định thiết kế của bạn đều cân nhắc đến sự tương tác và ảnh hưởng tới toàn bộ hệ thống.
Tư duy Phản biện (Critical Thinking): Bạn ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích, không phải cảm tính. Bạn luôn đặt câu hỏi để đào sâu đến gốc rễ của vấn đề, đảm bảo mọi giải pháp đều được cân nhắc kỹ lưỡng.
Chủ động & Trách nhiệm (Proactive & Accountable): Bạn coi sự thành công của Pika Robot là trách nhiệm của chính mình. Bạn không chờ đợi được giao việc mà chủ động tìm kiếm vấn đề để giải quyết, lường trước rủi ro và minh bạch trong giao tiếp.
Đam mê Phần cứng (Passion for Hardware): Đối với bạn, việc tạo ra một sản phẩm vật lý hoàn thiện là một nghệ thuật. Bạn có niềm đam mê và sự hào hứng thực sự với việc biến những linh kiện vô tri thành một sản phẩm có linh hồn, có giá trị.
IV. KỸ NĂNG MỀM
Giao tiếp Kỹ thuật Rõ ràng: Khả năng diễn đạt các khái niệm phức tạp cho cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật.
Hợp tác Đa ngành: Kinh nghiệm làm việc hiệu quả với các team khác như Software, Design, Marketing.
Đàm phán và Thuyết phục: Khả năng làm việc với nhà cung cấp và bảo vệ các quyết định kỹ thuật.
Tài liệu hóa: Kỹ năng viết tài liệu kỹ thuật, đặc tả sản phẩm một cách rõ ràng, đầy đủ.
Mentor và Coach: Khả năng hướng dẫn và phát triển các kỹ sư trẻ trong team.
V. QUYỀN LỢI
Mức lương: 35 Triệu – 45 Triệu GROSS, offer tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
Ăn cơm trưa tại công ty.
Thưởng hiệu suất, thưởng dự án và các phúc lợi hấp dẫn khác.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, khuyến khích đổi mới và thử nghiệm ý tưởng mới.
Cơ hội trực tiếp tạo ra một sản phẩm công nghệ đột phá, có ảnh hưởng lớn đến giáo dục tại Việt Nam.
Được trao quyền và không gian để phát triển, định hình một sản phẩm quan trọng.
Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng cùng với sự lớn mạnh của công ty.
VI. CÁCH ỨNG TUYỂN
Nếu bạn nhận thấy mình trong mô tả trên và hào hứng với cơ hội tạo ra một sản phẩm có ý nghĩa, hãy gửi CV và portfolio (nếu có) về địa chỉ email: [email protected] với tiêu đề [Hardware Lead] – [Họ và tên bạn].
Tuyển dụng Kỹ sư AI (LLM & CV)– Xây dựng Robot Pika
Vị trí: Kỹ sư AI (AI Engineer)
Số lượng: 01 Middle
Thời gian onboard: Tháng 4/2026.
Địa điểm: D09, A10 Khu Đô Thị Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội
Thời gian làm việc: 8h30 – 18h00, nghỉ trưa 1h30 phút Thứ 2 – Thứ 6
Mức lương: $1,000 – $1,600 cho Middle level;
Về chúng mình
Step Up đang xây dựng Pika, một robot gia sư AI cho trẻ em. Chúng mình giải quyết một bài toán khó: làm thế nào để một AI có thể trở thành một người bạn đồng hành, một người thầy kiên nhẫn và thấu hiểu cho một đứa trẻ. Để thành công, chúng mình cần những kỹ sư AI xuất sắc.
Tầm nhìn và Sản phẩm Pika
Pika không chỉ là một món đồ chơi công nghệ. Đó là một hệ sinh thái học tập được xây dựng dựa trên 3 trụ cột chiến lược:
1. Kết nối Cảm xúc (Emotional Connection): Pika được thiết kế để trở thành một người bạn thực sự. Thông qua hệ thống Buddy System, Pika có cá tính riêng, có khả năng trò chuyện tự nhiên và ghi nhớ các chi tiết trong cuộc sống của trẻ (Memory System). Mục tiêu là xây dựng một mối quan hệ bền chặt, khiến trẻ muốn học cùng Pika mỗi ngày.
2. Lộ trình Học tập Thích ứng (Adaptive Learning): Chúng mình từ bỏ phương pháp giáo dục “one-size-fits-all”. Adaptive Learning Path của Pika liên tục phân tích hiệu suất của trẻ, tự động điều chỉnh độ khó của bài học, và đưa ra các hoạt động củng cố khi cần thiết. Lộ trình học được cá nhân hóa sâu sắc để mỗi đứa trẻ đều được thử thách nhưng không bao giờ nản lòng.
3. Xây dựng Thói quen Bền vững (Sustainable Habit Formation): Dựa trên mô hình Hook Model, Pika được thiết kế để biến việc học thành một thói quen hàng ngày. Từ những phần thưởng tức thì (điểm XP, sao) đến các mục tiêu dài hạn và sự đồng hành của phụ huynh qua Dashboard, mọi thứ đều nhằm tạo ra một vòng lặp tích cực và bền vững.
Tại sao bạn nên lựa chọn Step Up?
Tác động: Công việc của bạn sẽ định hình lại cách trẻ em Việt Nam học tập. Đây là một trong số ít những cơ hội để xây dựng một sản phẩm AI có tác động xã hội tích cực và rõ ràng.
Thử thách kỹ thuật: Bạn sẽ giải quyết những bài toán AI thuộc loại khó: AI đa phương thức (multi-modal), tương tác thời gian thực, và cá nhân hóa ở quy mô lớn.
Quyền sở hữu: Bạn sẽ có quyền tự chủ cao và chịu trách nhiệm trực tiếp cho các hệ thống quan trọng của sản phẩm. Tại Step Up, những người xây dựng sản phẩm sẽ định hình sản phẩm.
Chúng mình tìm kiếm Kỹ sư AI (R&D – LLM & Computer Vision)
Vị trí này dành cho những kỹ sư có đam mê nghiên cứu và phát triển (R&D) các giải pháp AI đột phá, nhưng luôn lấy người dùng làm trung tâm. Bạn là người biến những ý tưởng sáng tạo thành các tính năng hữu ích và được yêu thích.
1. Trách nhiệm chính:
Nghiên cứu và phát triển các giải pháp mới về LLM và Computer Vision để nâng cao trải nghiệm học tập trên Pika.
Xây dựng nhanh các phiên bản thử nghiệm (prototype) để kiểm chứng ý tưởng và thu thập dữ liệu.
Tối ưu hóa các mô hình để có thể đưa vào vận hành, đảm bảo chất lượng production.
Phân tích dữ liệu người dùng để đưa ra các quyết định về việc xây dựng và cải tiến sản phẩm.
2. Yêu cầu:
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm phát triển và triển khai hệ thống AI trong môi trường production, bao gồm ít nhất 1 năm kinh nghiệm với LLM và ít nhất 1 năm kinh nghiệm với Computer Vision
Data-driven: Có khả năng ra quyết định dựa trên dữ liệu để xây dựng và tối ưu sản phẩm.
Năng lực R&D: Có kinh nghiệm nghiên cứu và triển khai các mô hình LLM và Computer Vision.
Khả năng xây dựng và tối ưu nhanh (build & optimize fast) nhưng vẫn đảm bảo chất lượng production.
Kỹ năng thực thi: Kinh nghiệm sâu với Python và các framework AI/ML (PyTorch, TensorFlow, etc.).
Có khả năng làm việc độc lập, từ khâu lên ý tưởng, nghiên cứu, đến triển khai và đo lường.
3. Quyền lợi và cơ hội phát triển:
Mức lương: 25M – 40M Gross / tháng
Ăn trưa miễn phí tại công ty. Suất ăn 45k/ngày
Thưởng Lễ, lương tháng 13 theo hiệu quả kinh doanh.
Định hình một sản phẩm giáo dục tiên phong robot AI với user base lớn.
Thăng tiến lên các vị trí quản lý về AI, quản lý dự án
Được tin tưởng và trao quyền, BOD sẵn sàng lắng nghe. Môi trường dân chủ tương tác 2 chiều, tập trung vào sản phẩm và yếu tố con người (khách hàng & nhân viên).
4. Ứng tuyển
Gửi CV của bạn + Portfolio (nếu có) về địa chỉ email: [email protected]
Tiêu đề: AI Engineer (R&D – LLM & Computer Vision)_Họ tên của bạn.
Liên hệ bộ phận Tuyển dụng: Tel/Zalo 0397.694.640 (Ms. Hoàng Mơ).
Quy trình tuyển dụng AI Engineer tại Step Up:
Vòng 1: Xét duyệt CV (1-3 ngày làm việc)
Vòng 2: Screen phone từ HR 10-15 phút (Trao đổi cơ bản công việc và độ phù hợp hẹn phỏng vấn, setup phỏng vấn – 1 ngày)
Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp với bộ phận chuyên môn (Nhận kết quả phỏng vấn sau 1-5 ngày qua email hoặc điện thoại).
Step Up Education là công ty công nghệ giáo dục (EdTech) hàng đầu tại Việt Nam với hệ sinh thái sản phẩm tiếng Anh phục vụ hơn 4 triệu học viên, nổi bật với các sản phẩm đột phá như sách Hack Não 1500, ứng dụng học tiếng Anh The Coach, và nền tảng công nghệ xử lý hàng chục triệu lượt check phát âm mỗi tháng.
Sản phẩm mới nhất của chúng mình là Pika Robot – một người bạn robot AI thông minh, đồng hành cùng trẻ em Việt Nam trong hành trình chinh phục tiếng Anh. Pika tích hợp những công nghệ tiên tiến nhất (AI, ASR, IoT, Multi-Agent System) để tạo ra môi trường giao tiếp tiếng Anh tự nhiên, an toàn và hiệu quả ngay tại nhà.
Chúng mình đã có người dùng thực với quy mô nhất định, Pika hiện đang phát triển phiên bản V2 và từng bước xây dựng để trở thành nền tảng học tập AI hàng đầu Đông Nam Á.
(Thực thi mạnh, ownership liên phòng ban | Báo cáo trực tiếp cho BOD)
Thời gian bắt đầu
Tháng 4, 5/2026
Thời gian làm việc
08h30 – 18h00, nghỉ trưa 1h30 phút.
Làm từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần.
Địa chỉ
Khu Đô Thị Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội (Onsite)
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Thúc đẩy mức độ sử dụng tính năng và khuếch đại cộng đồng
Vai trò của bạn không chỉ dừng ở việc thông báo có tính năng mới, mà là thật sự khiến phụ huynh mở app, thử sử dụng, khám phá điều gì phù hợp với con mình, rồi chia sẻ lại điều đó với cộng đồng. Bạn sẽ xây một vòng lặp: kích hoạt sử dụng → case dùng thực tế → câu chuyện được lan tỏa → người dùng mới. Và sau đó lặp lại.
Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm
Một tính năng tốt nhưng phụ huynh không biết cách dùng thì vẫn là một tính năng bị lãng phí. Bạn sẽ tạo và phân phối nội dung hướng dẫn sử dụng tại đúng các touchpoint phù hợp, hiểu rõ khi nào nên dùng push notification, tooltip trong app, bài đăng Facebook hay video hướng dẫn, và vì sao để rút ngắn tối đa khoảng cách giữa “Tôi có nghe nói về cái này / Tôi chưa biết về cái này” và “Tôi thực sự nhận được giá trị từ nó”.
Xây dựng narrative và triển khai GTM cho các tính năng mới
Khi có một thứ mới được ra mắt, câu hỏi đầu tiên không phải là “mình sẽ viết gì”, mà là “câu chuyện ở đây là gì, ai sẽ quan tâm, và tại sao lại là lúc này”. Bạn sẽ là người trả lời những câu hỏi đó, sau đó trực tiếp sở hữu toàn bộ quá trình go-to-market: từ positioning, content, điều phối liên phòng ban cho đến đo lường điều gì thực sự đã xảy ra sau launch.
Xây dựng và duy trì hệ thống messaging
Bạn là single source of truth cho cách chúng mình nói về sản phẩm. Nghĩa là bạn xây dựng và duy trì bộ tài liệu nội dung cốt lõi để Marketing, Sales và CS cùng sử dụng, đảm bảo tất cả đều kể cùng một câu chuyện với khách hàng. Khi sản phẩm thay đổi, bạn là người cập nhật đầu tiên và đảm bảo câu chuyện mới đến được với toàn bộ team trước khi đến với khách hàng.
Giữ phụ huynh luôn được cập nhật — đặc biệt là khi mọi thứ không hoàn hảo
Sản phẩm thay đổi, tính năng bị delay, đôi khi có lỗi phát sinh. Phụ huynh cần được nghe điều đó từ bạn trước khi họ tự phát hiện ra. Bạn chủ động truyền thông để họ luôn biết mình đang nhận được gì, vì sao, và khi nào. Cách bạn xử lý những thời điểm khó khăn sẽ xây dựng niềm tin dài hạn tốt hơn bất kỳ chiến dịch nào.
Biến việc lắng nghe cộng đồng thành đầu vào cho Product, Marketing và Sales
Không phải chỉ là tổng hợp comment. Mà là thực sự lắng nghe một cách có hệ thống nhận ra các pattern, và biến những gì bạn nghe được thành insight sắc nét, có cấu trúc để từng team có thể hành động ngay. Product dùng để định hình roadmap. Marketing dùng để làm sắc nét messaging. Sales dùng để xử lý những objection mà họ liên tục gặp phải.
II. BẠN PHÙ HỢP?
Bạn sẽ cần giỏi các chuyên môn sau:
1. Kỹ năng viết và định hướng nội dung
Phần lớn những gì role này tạo ra là ngôn từ bài đăng cộng đồng, tài liệu nội bộ, nội dung hướng dẫn sử dụng, launch copy. Tiêu chuẩn là publish-ready. Bạn viết xong là có thể đưa ra ngoài. Đó là tiêu chuẩn.
Nhưng nhiều phần trong số đó cũng cần được thể hiện bằng hình ảnh: video hướng dẫn, ảnh chụp màn hình có chú thích, short reel. Bạn không cần là designer hay video editor. Nhưng bạn cần biết khi nào một thứ nên được “show” thay vì “explain”, và có khả năng brief cũng như review visual content đủ tốt để nó không bị trả lại sai đến lần thứ hai.
2. Hiểu cơ chế vận hành cộng đồng từ trải nghiệm thực tế
Bạn đã từng xây và vận hành một cộng đồng thực sự, không chỉ đơn thuần đăng bài vào một cộng đồng có sẵn. Bạn biết cách khơi mở một cuộc thảo luận mà không tạo cảm giác sắp đặt, biết nhận ra những phụ huynh có thể trở thành người ủng hộ sản phẩm và thực sự đồng hành cùng họ, đồng thời biết cách tạo ra những khoảnh khắc khiến mọi người muốn chia sẻ mà không cần mình phải yêu cầu.
Trong thực tế: khi một tính năng mới ra mắt nhưng chưa ai nói tới, bạn biết cách khởi động cuộc trò chuyện thực sự đầu tiên. Khi bạn thấy một phụ huynh đang dùng Pika theo một cách rất thông minh, bạn biết cách biến điều đó thành một câu chuyện mà cả group muốn đọc. Khi engagement giảm, bạn phân biệt được đó là vấn đề về content, về trust, hay chỉ đơn giản là một tuần chậm nhịp và bạn biết nên làm gì với từng trường hợp. Bạn cũng phân biệt được đâu là một cộng đồng thật sự sống, và đâu là một cộng đồng chỉ trông có vẻ sôi động.
3. Product thinking
Bạn có thể ngồi cùng team Product, hiểu ngôn ngữ của họ, hiểu vì sao họ xây một tính năng nào đó, và nhìn ra điều gì thực sự thú vị ở nó không chỉ là nó làm được gì, mà là nó giải quyết vấn đề gì, mở ra hành vi nào, và cải thiện khoảnh khắc nào cho phụ huynh hoặc trẻ nhỏ. Từ đó, bạn biết cách đưa ra angle thuyết phục nhất để giới thiệu nó với khách hàng theo cách tạo ra việc sử dụng thật và cuộc trò chuyện thật. Những marketer không có năng lực này thường chỉ dừng ở việc mô tả tính năng. Còn bạn sẽ khiến mọi người muốn sử dụng chúng.
4. Positioning và GTM
Bạn biết cách đặt tên, nhóm lại và xây dựng một câu chuyện, FAB quanh một cụm tính năng. Và bạn biết cách đưa câu chuyện đó ra thị trường một cách có cấu trúc chứ không chỉ dừng ở việc viết một bài announcement post.
5. Khả năng tổng hợp insight định tính
Bạn biến việc lắng nghe cộng đồng thành đầu vào cho Product, Marketing và Sales. Không phải chỉ tóm tắt comment. Mà là thực sự lắng nghe một cách có hệ thống nhận ra các pattern, và biến những gì bạn nghe được thành insight sắc nét, có cấu trúc để từng team hành động ngay. Product dùng để định hình roadmap. Marketing dùng để làm sắc nét messaging. Sales dùng để xử lý các objection họ liên tục gặp phải.
6. Giao tiếp chủ động, xuyên phòng ban
Role này nằm ở giao điểm giữa Product và Marketing. Bạn không chờ được hỏi mới cập nhật. Bạn không để thông tin bị thất lạc giữa các team. Bạn biết khi nào cần escalate, khi nào có thể tự xử lý và bạn đảm bảo rằng tất cả những người liên quan đều có đủ những gì họ cần để làm tốt công việc của mình.
Background phù hợp mà chúng mình tìm kiếm
Bạn có 2–3 năm kinh nghiệm hands-on thực tế trong Product Marketing, content direction hoặc community, ưu tiên ứng viên đến từ môi trường software, app hoặc consumer tech.
Có portfolio thực: bài viết thật, campaign thật, cộng đồng bạn đã xây không phải một bộ slide mô tả bạn đã làm gì
Bạn thực sự quan tâm đến sản phẩm và nhóm người dùng của Step Up. Bạn không nhất thiết phải có con, nhưng bạn cần thật sự thấu hiểu phụ huynh họ lo lắng điều gì, điều gì khiến một đứa trẻ hào hứng, và vì sao sản phẩm này có thể thay đổi một điều gì đó rất thực trong cuộc sống của họ. Một người không cảm được điều này vẫn có thể viết ra content “đúng kỹ thuật”, nhưng sẽ không chạm được vào người dùng. Phụ huynh sẽ nhận ra sự khác biệt đó gần như ngay lập tức.
Tiếng Anh đọc hiểu tốt. Tương đương từ 6.5 IELTS hoặc B2 trở lên.
Vị trí này có thể sẽ không phù hợp với bạn nếu:
Bạn cần một brief hoàn chỉnh rồi mới bắt đầu làm.
Bạn thích họp hơn là thực sự ship công việc.
Bạn nghĩ community management chỉ đơn giản là đăng bài đều đặn.
CV của bạn nhiều từ như “led” và “managed” nhưng kết quả thực tế lại rất mơ hồ.
Bạn cần có người nói cho mình biết tiếp theo nên làm gì.
III. QUYỀN LỢI
Lương thưởng:
Lương tháng: 25M – 35M tuỳ năng lực.
Thưởng theo OKR dự án, thưởng hiệu quả kinh doanh của sản phẩm.
Thưởng cải tiến, thưởng sáng tạo, lương tháng 13.
Cơ hội phát triển:
Ownership thực sự: Bạn sẽ có quyền tự chủ cao và chịu trách nhiệm trực tiếp cho các quyết định quan trọng của sản phẩm, góp phần định hình các sản phẩm AI-native đột phá.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng: Cơ hội thăng tiến lên các vị trí PM.
Workshop hàng tuần về AI nâng cao tư duy và hiệu suất công việc, tham gia các khóa học chuyên môn,…
Chế độ khác:
Ăn trưa miễn phí tại Công ty, chế độ nghỉ phép, BHXH đầy đủ
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, không gossip, tập trung vào việc tạo ra sản phẩm xuất sắc.
Quy trình tuyển dụng Product Marketing & Community Growth Lead:
Vòng 1: Review CV + Portfolio (Chúng mình đặc biệt quan tâm đến các case study, outcome nổi bật và cách bạn đã giải quyết các bài toán khó trong portfolio của mình)
Vòng 2: Phone screen với HR (10 – 15 phút)
Vòng 3: Phỏng vấn chuyên môn với BOD (Offline 60 – 90 phút).
Step Up là công ty giáo dục với hơn 10+ năm xây sản phẩm cho hàng triệu người học Việt Nam. Từ các sản phẩm đã có dấu ấn lớn trên thị trường như: Hack Não 1500 từ tiếng Anh, The Coach App đến các kênh nội dung tăng trưởng nhanh, team đang bước vào giai đoạn mở rộng cho Pika Robot – sản phẩm học tiếng Anh, người bạn đồng hành dành cho trẻ nhỏ, với tệp ra quyết định là phụ huynh.
Chúng mình đang tìm kiếm bạn đồng hành để xây kênh short‑form video, mở phễu cho sản phẩm Robot AI học tiếng Anh – cho các bạn nhỏ 6 – 12 tuổi (Tệp phụ huynh).
Những điều khác biệt khi bạn đồng hành cùng Pika Robot:
Bạn được tham gia sáng tạo các tuyến nội dung có định hướng tăng trưởng rõ ràng, nhất quán, không rời rạc.
Sản phẩm Robot AI tiên phong: giao điểm giữa giáo dục sáng tạo, công nghệ (physical AI), trải nghiệm của trẻ nhỏ và nhu cầu thực tế của phụ huynh.
Có nhiều “chất liệu thật” để kể chuyện: khoảnh khắc trẻ nhỏ, tương tác gia đình, hành vi đáng yêu, nỗi lo và kỳ vọng của phụ huynh.
Dễ phát triển các tuyến nội dung vừa viral, vừa xây brand love, vừa hỗ trợ hiệu quả truyền thông dài hạn.
Làm việc cùng đội Marketing chuyên nghiệp, mạnh về chuyên môn. Team có tư duy vận hành đa kênh, có framework xây kênh tăng tỷ lệ thành công. Kinh nghiệm build social từ con số 0 tới trăm nghìn follows: chunkingwiththecoach (124K followers); thecoachduky (195K followers); dienhello (95K followers); tamcookdienkich (50K followers); pika.hoctienganh (16K followers – 107,9K lượt thích); htx.tienbo (84K followers)..
Vị trí: Content Creative (Storytelling & Social Video)
Lương cơ bản:14 – 18 triệu VND + Cơm trưa + Cơ hội học tập, phát triển trong Edtech hàng đầu về sản phẩm. (Thu nhập 16 Triệu – 20++ Triệu)
Báo cáo trực tiếp: MKT Team Lead/MKT Manager
Thời gian bắt đầu: Tháng 3,4/2026
Thời gian làm việc: 08h30 – 18h00 (nghỉ trưa 1h30), Thứ Hai – Thứ Sáu
Địa chỉ: STEP UP, A10 KĐT Nam Trung Yên, Cầu Giấy, Hà Nội
II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Bạn sẽ chịu trách nhiệm phát triển các nội dung social theo hướng kể chuyện, tập trung trên Facebook, TikTok, Reels và các nền tảng short-form khác.
Vai trò chính của bạn:
Xây insight và ý tưởng nội dung storytelling
Nghiên cứu hành vi, cảm xúc và bối cảnh của phụ huynh có con nhỏ.
Tìm ra các tension, nỗi lo, kỳ vọng, khoảnh khắc đời thường của tệp phụ huynh và trẻ nhỏ có thể chuyển hóa thành nội dung.
Phát triển content angle, content pillar và các tuyến series phù hợp với Pika Robot.
Viết và phát triển nội dung social
Viết caption, post, mini-series, social text theo hướng storytelling, giàu cảm xúc và đúng giọng thương hiệu.
Lên ý tưởng và viết kịch bản cho short-form video: hook, flow, thoại, CTA.
Phát triển các format nội dung có khả năng viral trong tệp phụ huynh và gia đình trẻ.
Phối hợp sản xuất nội dung video
Làm việc với team media/editor để đảm bảo ý tưởng được hiện thực hóa các ý tưởng, thông điệp.
Đồng hành cùng quá trình chỉnh sửa để nội dung cuối cùng giữ được nhịp kể chuyện, cảm xúc và khả năng giữ người xem.
Theo dõi hiệu quả các tuyến nội dung: view, watch time, engagement, share, comment, save, follower growth, lead/chuyển đổi nếu có.
Chủ động đề xuất thử nghiệm các hướng nội dung mới.
Ứng dụng AI tools để hỗ trợ lên ý tưởng, tối ưu kịch bản và tăng tốc quy trình sản xuất nội dung và khai thác insight.
Một số kết quả kỳ vọng:
Sau 2-3 tháng, bạn thể hiện được khả năng:
Tạo ra các tuyến content/story series có màu sắc riêng cho Pika Robot.
Sản xuất đều nội dung social và short-form video có chất lượng tốt.
Có những nội dung chạm đúng tệp phụ huynh, tạo tương tác thật thay vì chỉ câu view, tương tác.
Góp phần cải thiện độ nhận diện, mức độ yêu thích thương hiệu và hiệu quả social overall.
III. YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm full-time ở vị trí Content Social, Content Creative, Content Marketing hoặc tương đương.
Có portfolio bắt buộc, thể hiện rõ bạn là người trực tiếp tham gia lên ý tưởng/viết nội dung/kịch bản thể hiện được thế mạnh story-telling qua các content.
Năng lực chuyên môn (must-have):
Viết tốt, kể chuyện tốt, biết tạo nhịp nội dung và điểm chạm cảm xúc.
Có khả năng biến một insight nhỏ hoặc tình huống đời thường thành nội dung thú vị, dễ share, dễ comment.
Hiểu short-form video: biết hook, nhịp dựng, retention logic, CTA và các kiểu format phổ biến.
Có khả năng đọc số liệu cơ bản để nhìn ra nội dung nào hiệu quả, vì sao hiệu quả và nên tối ưu gì tiếp theo.
Có tinh thần ownership, làm việc chủ động, phối hợp tốt với media team.
Nhạy bén với các công cụ AI để tối ưu công việc. Học hỏi về chuyên môn, AI, cập nhật liên tục các kỹ năng mới
Điểm cộng (nice to have):
Từng làm nội dung cho sản phẩm hướng tới trẻ nhỏ/phụ huynh.
Có kinh nghiệm xây fanpage, group hoặc TikTok, kênh thương hiệu cá nhân theo hướng community/storytelling.
Có khả năng tự đề xuất concept series dài hạn thay vì chỉ làm bài lẻ.
Đọc hiểu tài liệu/nguồn tham khảo tiếng Anh tốt để mở rộng chất liệu sáng tạo.
IV. QUYỀN LỢI
Lương cứng: 14M – 18M + Thưởng hiệu suất (2M – 3M/tháng). Offer tùy theo trình độ và kinh nghiệm
Ăn trưa miễn phí tại công ty suất ăn 45K
Thưởng dựa trên OKRs, ý tưởng sáng tạo, cải tiến quy trình
Thưởng Lễ, tháng 13, sinh nhật
Học tập & phát triển chuyên môn và AI với team Marketing (Các tài khoản AI trả phí cần thiết phục vụ công việc)
Cơ hội thăng tiến nhanh đến vị trí quản lý chuyên môn / dự án
Môi trường làm việc mở, năng động, nói không với toxic, gossip
BHXH, BHYT, BHTN và nghỉ phép theo quy định sau thử việc
V. QUY TRÌNH ỨNG TUYỂN
Gửi CV và portfolio các sản phẩm/kênh bạn trực tiếp sản xuất content tới: [email protected]
Tiêu đề mail: Content Creative (Storytelling & Social Video)_Họ tên bạn
Hotline hoặc Zalo 0397694640 (Ms. Hoàng Mơ).
Quy trình Tuyển dụng Content Creative (Storytelling & Social Video) Step Up :
Vòng 1: Xét duyệt CV/Portfolio (1-3 ngày làm việc)
Vòng 2: Screen phone từ HR 10 phút (Trao đổi cơ bản công việc và công ty, setup phỏng vấn – 1 ngày)
Vòng 3: Phỏng vấn offline với bộ phận chuyên môn
(Nhận kết quả phỏng vấn sau 1-5 ngày qua email hoặc điện thoại).
