ㅤ
1. Mô tả công việc
– Gọi điện tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng/nâng cấp sản phẩm app và khoá học tiếng Anhtheo data có sẵn từ bộ phận Marketing cấp phù hợp với khách hàng.
– Không cần tự tìm khách hàng, tư vấn có quy trình áp dụng và leader hỗ trợ.
– Gọi trung bình 40 data/ngày (tương ứng 200 phút nói chuyện với khách – không áp kpis phút gọi mà chỉ dựa trên kpis hiệu quả tư vấn). Công ty cấp sẵn nền tảng gọi điện cho khách.
– Hỗ trợ khách hàng một số thao tác ban đầu khi sử dụng sản phẩm (có đội ngũ hỗ trợ học tập riêng)
– Phối kết hợp với các phòng ban khác trong công ty theo sự hướng dẫn của TBP hướng tới kết quả chung của công ty
Thông tin sản phẩm:
– THE COACH_ứng dụng AI đầu tiên tại Việt Nam luyện nói tiếng Anh giao tiếp. Người học nhập vai luyện nói với 50 tình huống thực tế với công nghệ nhận diện và check phát âm AI
– Khoá dạy tiếng Anh giao tiếp online 1:1 cùng chuyên viên trình độ Ielts từ 6.5 – 7.0
Địa điểm làm việc: D09 A10 KĐT Nam Trung Yên (ngõ 148 Nguyễn Chánh), Cầu Giấy, Hà Nội.
Thời gian làm việc: 12 ca/tuần đối với full time. 6 ca/tuần đối với part time.
– Sáng : 8:00 – 12:00
– Chiều: 13:30 – 17:30
– Tối: 17:30 – 21:30
Thời gian làm việc linh hoạt, đăng ký ca theo thời gian rảnh của mình. Đảm bảo đủ 12 ca/tuần/6 ngày làm việc và có ít nhất 2 ca tối/tuần. (Không đăng ký ca gãy sáng – tối).
2. Yêu cầu
– Có kinh nghiệm sale, telesales, tư vấn, hỗ trợ khách hàng
(Có kinh nghiệm trong mảng giáo dục là lợi thế)
– Giao tiếp tốt, kiên trì, bền bỉ, khả năng thấu hiểu, thuyết phục khách hàng,
– Khả năng học hỏi nhanh, tinh thần cầu thị- Nhanh nhẹn, tháo vát
– Thấu hiểu vấn đề người học tiếng Anh, có tiếng Anh cơ bản (từ B1) là điểm cộng.
– Có laptop làm việc
– Độ tuổi: 1992 – 2001.
3. Quyền lợi
Lương cứng 6.500.000 VNĐ + Thưởng % doanh số từ 6-15% (Tổng thu nhập từ 13TR – 20TR)
Chế độ khác:
– Ăn trưa tại Công ty (free suất ăn 45k/ngày)
– Trợ cấp 25.000đ/ngày với bạn làm việc ca Chiều – tối
– Được tham gia đầy đủ BHXH ngay sau thử việc, phép tháng, quà sinh nhật
– Thử việc 1 tháng 85% lương cứng, vẫn full trợ cấp và full thưởng kpis
– Đào tại bài bản và sát script tư vấn, bộ xử lý từ chối khách hàng với mentor 1-1
– Hoàn thiện, phát triển kỹ năng tư vấn, thấu hiểu khách hàng
– Môi trường giáo dục thân thiện, năng động, trẻ trung
– Thường xuyên có các hoạt động bonding và đi du lịch.
Tìm hiểu thêm về Step Up tại: https://stepup.edu.vn/
4. Ứng tuyển
Gửi CV (được cập nhật mới nhất) về địa chỉ email: recruitment@stepup.edu.vn
Tiêu đề ghi: Nhân viên Telesales/Tư vấn giáo dục_Họ tên
Hỗ trợ thông tin: Hotline 0931.323.822 hoặc zalo: 0397694640 (Ms. Hoàng Mơ
** Quy trình tuyển dụng Telesales tại Step Up:
Vòng 1: Duyệt CV
Vòng 2: Screen phone với HR để nắm rõ về công việc và hẹn lịch phỏng vấn (5-10 phút)
Vòng 3: Phỏng vấn online với bộ phận chuyên môn qua Google Meet.
