Thứ hai: Học qua âm thanh tương tự có hiệu quả không?

Có thể các bạn không biết, nhưng việc chạy ads và bán sách là việc rất khó. Chi phí in ấn, vận chuyển và quảng cáo rất cao nên nếu sản phẩm không được người học thấy hiệu quả và giới thiệu cho nhau thì Step Up không thể nào bán được và lên Top 1 Tiki sách học ngoại ngữ bán chạy kể từ ngày xuất bản cho tới bây giờ. Ngay từ ngày đầu làm sản phẩm, bên mình cũng đã rất cân nhắc việc cho phương pháp Âm thanh tương tự vào. Vì điểm trừ của nó là sẽ gặp phản đối rất nhiều từ giới học thuật, những người có thể học tiếng Anh dễ dàng. Nhưng trong thử nghiệm và thực tế thì phương pháp này lại rất hiệu quả với người mất gốc nên bên mình đã chấp nhận sự đánh đổi này và hứng chịu gạch đá rất nhiều. Những từ vựng được bẻ khoá nhí nhố lại là những từ có tỉ lệ nhớ cao hàng đầu. Phương pháp này không phải chỉ Step Up làm mà thực tế nó đã có từ rất lâu trên thế giới và được giới thiệu trong các sản phẩm rất thành công khác trong thị trường xuất bản tại Việt Nam như Tôi Tài Giỏi Bạn Cũng Thế. 

Ronnie, giáo viên dạy tiếng Anh qua Engvid chia sẻ về cách khiến việc nhớ từ vựng trở nên dễ dàng hơn nhờ vào ngôn ngữ mẹ đẻ (phút 6:53)

Benny Lewis, người có hành trình tự học từ con số 0 đến thành thạo 12 thứ tiếng chia sẻ về cách học từ vựng qua phương pháp Âm thanh tương tự (phút 9:43)

Thứ ba: Chính sách của Step Up đối với sản phẩm.

Quan điểm kinh doanh của Step Up là bán việc giỏi tiếng Anh chứ không phải chỉ bán sách. Để người học sách thành công thì Step Up phải thuê một đội ngũ chăm sóc khách hàng đông đảo để gọi điện và hướng dẫn cho từng khách một và lấy chỉ số khách hàng học hết sách làm mục tiêu thành công. Step Up cũng là nhà sách đầu tiên ở Việt Nam có chương trình hoàn tiền cho khách khi khách hoàn thành sau 30 ngày.

Hack Não 1500 không chỉ là 1 cuốn sách mà còn đi kèm theo app để các bạn học viên luyện tập, kiểm tra, có thể bắt chước phát âm từng từ theo người bản xứ nữa. 

Không phải tự nhiên mà Hack Não có tới hơn 1500 phản hồi ảnh thật và hơn 100 video của học viên nói về hiệu quả của sách.

Khi làm sách mình cũng cho cháu mình học và nhận phản hồi từ chị gái, sau vài tháng học sách thì giờ cháu đã xem được phim và đọc được truyện thiếu nhi tiếng Anh khi mới học lớp 5. Mình quan điểm là chỉ bán sản phẩm mà người nhà mình thấy tin dùng. Step Up không muốn có bất cứ khách hàng nào không hài lòng. Vì thế nên Step Up mới có chương trình hoàn lại tiền cho những khách hàng không hài lòng về sách. Các phụ huynh hoặc người học không thấy sản phẩm phù hợp có thể yêu cầu Step Up hoàn trả chi phí mua sách.

Thứ tư:  Phương pháp học của sách không hiệu quả

Mình xin cám ơn.

Nguyễn Hiệp